Big Tech se prepara para regulamentos da Lei de Serviços Digitais da UE

Os logotipos da Amazon, Apple, Facebook e Google em uma combinação foto/arquivo de foto adquirem direitos de licenciamento

LONDRES (Reuters) - Mais de uma dúzia das maiores empresas de tecnologia do mundo enfrentam um escrutínio jurídico sem precedentes, à medida que a abrangente Lei de Serviços Digitais (DSA) da União Europeia impõe novas regras sobre moderação de conteúdo, privacidade do usuário e transparência.

A partir de sexta-feira, uma série de gigantes da Internet – incluindo as plataformas Facebook e Instagram da Meta (META.O), a App Store online da Apple e alguns serviços do Google (GOOGL.O) – enfrentarão novas obrigações na UE, incluindo a prevenção de conteúdos nocivos. de espalhar, proibir ou limitar certas práticas de direcionamento de usuários e compartilhar alguns dados internos com reguladores e pesquisadores associados.

A UE é vista como líder mundial na regulamentação tecnológica, com peças legislativas mais abrangentes – como a Lei dos Mercados Digitais e a Lei da IA ​​– a caminho. O sucesso do bloco na implementação de tais leis influenciará a introdução de regras semelhantes em todo o mundo.

Mas os investigadores levantaram questões sobre se estas empresas fizeram o suficiente para satisfazer as expectativas dos legisladores.

Por enquanto, as regras aplicam-se apenas a 19 das maiores plataformas online, aquelas com mais de 45 milhões de utilizadores na UE. A partir de meados de fevereiro, porém, elas serão aplicadas a diversas plataformas online, independentemente do tamanho.

Qualquer empresa que viole a DSA enfrenta uma multa no valor de até 6% do seu volume de negócios global, e os reincidentes podem ser totalmente proibidos de operar na Europa.

A Reuters pediu a cada empresa designada pela DSA que discutisse as mudanças que haviam feito. A maioria apontou para postagens públicas em blogs sobre o assunto, recusando-se a comentar mais ou nem respondeu.

Duas das empresas apontadas para regulamentação inicial – a gigante do comércio eletrónico Amazon (AMZN.O) e o retalhista de moda alemão Zalando (ZALG.DE) – estão atualmente a contestar a sua inclusão na lista em tribunal.

“Podemos esperar que as plataformas lutem com unhas e dentes para defender suas práticas”, disse Kingsley Hayes, chefe de litígios de dados e privacidade do escritório de advocacia Keller Postman. “Especialmente quando novas regras de compliance invadem seus principais modelos de negócios.”

Nos últimos meses, a Comissão Europeia disse que se ofereceu para realizar “testes de estresse” do DSA com as 19 plataformas.

Esses testes avaliaram se estas plataformas poderiam “detectar, abordar e mitigar riscos sistémicos, como a desinformação”, disse um porta-voz da Comissão.

Pelo menos cinco plataformas participaram desses testes – Facebook, Instagram, Twitter, TikTok e Snapchat. Em cada caso, a Comissão afirmou que era necessário mais trabalho para se preparar para a ASD.

Agora, no momento em que as regras entram em vigor, uma pesquisa publicada na quinta-feira pela organização sem fins lucrativos Eko mostra que o Facebook ainda aprovava anúncios online com conteúdo prejudicial.

A organização submeteu à aprovação 13 anúncios com conteúdo prejudicial, incluindo um que incita à violência contra imigrantes e outro que apela ao assassinato de um proeminente deputado do Parlamento Europeu (MEP).

Eko disse que o Facebook aprovou oito dos anúncios enviados em 24 horas e rejeitou cinco. Os pesquisadores removeram os anúncios antes de serem publicados, para que nenhum usuário do Facebook os visse.

Em resposta à pesquisa da Eko, Meta disse: “Este relatório foi baseado em uma amostra muito pequena de anúncios e não é representativo do número de anúncios que analisamos diariamente em todo o mundo”.

Este ano, a Global Witness, outra organização sem fins lucrativos, afirmou que o Facebook, o TikTok e o YouTube do Google aprovaram anúncios que incitam à violência contra a comunidade LGBT (lésbicas, gays, bissexuais e transgêneros) na Irlanda.

Respondendo à pesquisa da Global Witness, tanto Meta quanto TikTok disseram na época que o discurso de ódio não tinha lugar em suas plataformas e que revisam e melhoram regularmente seus procedimentos. O Google não respondeu a um pedido de comentário.

Embora nenhuma das empresas designadas tenha afirmado que desobedecerá à DSA, a Amazon e a Zalando contestaram a sua inclusão na lista.